Abertura prevista de 30/05 a 08/09 de 2024

Horário 10h00 - 18h30

(Atrações encerram 30m antes)

Maio/Junho/Setembro

Julho/Agosto

Informações Uteis

• Desconto para grupos (20 ou + pessoas pagantes) – 15% (Obriga a um único pagamento), Não aplicável em Agosto nem nos bilhetes online;
• Desconto para Clientes alojados nas nossas instalações- 50% (Este desconto é igual ao numero de noites alojados);
• Descontos não acumuláveis;
• Aluguer de Guarda-Sol: 5,00€ – Espreguiçadeira—7,00€;
• As atrações encerram 30 minutos antes do fecho do parque;
• Não é permitido a entrada de objectos de vidro, tais como garrafas de vidro, pratos vidro, copos vidro, facas e garfos metal, para sua segurança e dos outros;
• É proibido o acesso ao recinto com guarda-sóis, bóias, bolas, cadeiras e tendas (babymoovs, tendas de campismo, tendas de praia, abrigos, para-vento, bem como outros tipos de tendas não especificadas).
• Nos bilhetes de Criança ou Sénior será necessária apresentação do documento de identificação que comprove a idade, na bilheteira ou na entrada.
• Obrigatório o uso de pulseira. O acesso e pagamento dentro do parque aquático (bares e receção de valores) é feito exclusivamente por pulseira que é entregue na compra dos bilhetes e funciona da seguinte forma: 

          1. Na compra dos bilhetes é fornecida uma pulseira por cada bilhete adquirido. É obrigatória a colocação da pulseira no pulso em cada utilizador para entrada no parque aquático;

      2. A pulseira permite controlo de acessos no parque aquático e pagamento do consumo efetuado em todos os locais do Naturwaterpark.

     3. O cliente pode carregar saldo na pulseira, com o valor que pretender (mínimo 5.00€) na Receção/Bilheteira em Numerário e Multibanco; no interior do Parque Aquático os carregamentos são feitos exclusivamente em Multibanco. Carregamento Mínimo de 5.00€.

    4. Dentro do parque aquático o único meio de pagamento disponível é a pulseira.

    5. O valor remanescente na pulseira tem que ser resgatado, sem custos, na receção do Naturwaterpark no final do próprio dia, até às 20h00. Após esta hora o mesmo fica indisponível., não podendo o mesmo ser reclamado mais tarde.

    6. A pulseira só poderá ser utilizada numa próxima visita se vier colocada no pulso do cliente, caso contrário não será aceite.

    7. Para reclamações de saldos de Pulseiras é obrigatório o talão da Carregamento da Pulseira, sem este talão não é possível resolver problemas e anomalias de pulseira.

    8. Não nos responsabilizamos por qualquer perda, danos ou extravios de pulseira. Nestes casos terá que ser adquirida uma nova pulseira. Em caso de inutilização da pulseira será cobrado valor extra de 1.00€/pulseira, mediante apresentação do comprovativo de compra do bilhete. Em caso de perda da pulseira será cobrado o valor de uma nova entrada. 

• Todos os protocolos com associações ou instituições, que impliquem descontos nas entradas do parque, só terão validade nas bilheteiras do Naturwaterpark e não são acumuláveis com outros descontos ou promoções. É obrigatório a apresentação do cartão ou documento que comprove o titular, sendo o desconto apenas efetuado no bilhete do titular. O cliente deve solicitar este desconto no ato da compra, não podendo ser reclamado mais tarde.
• Não é permitido nas atracões a utilização de fios, anéis, pulseiras, relógios, brincos, óculos de sol ou de visão;
• Para bebés é obrigatório a utilização de fraldas apropriadas para piscina.
• Uso obrigatório de fato banho para todos os visitantes, inclusive bebés.
• É permitido uso de calçado próprio para água.
• Não é autorizada a entrada no Parque Aquático de menores de 12 anos que não se façam acompanhar por pessoa de maior idade que se responsabilize pela sua vigilância e comportamento;
• É proibido o acesso às pessoas que, pelo seu estado, possam perturbar a ordem ou tranquilidade públicas;
• É interdito o acesso a pessoas portadoras de objectos de vidro, armas ou objectos que possam ser utilizados como tal;
• É interdito o acesso a animais no recinto, excepto animais guia;
• É proibido comer, beber ou fumar nas zonas de actividades aquáticas;
• É proibido correr, empurrar e mergulhar;
• Temos a sua disposição artigos - fato de banho, toalha, chinelos, t-shirt, protetor solar, chapéu-de-sol, boné. (A nossa loja situa-se após a entrada no parque, do lado esquerdo.);
• Não é permitida a remoção ou utilização das cadeiras e mesas de apoio ao serviço de restauração;
• Todas as atrações têm regras próprias tais como, altura, condições de saúde; as mesmas são para sua segurança.
• Siga as indicações dos colaboradores do parque; em caso de não cumprimento, poderá ser-lhe negado(a) acesso às atrações ou mesmo ao parque.
• Não nos responsabilizamos por acidentes ocorridos nas instalações e atrações do parque devido ao não cumprimento das regras de segurança.
• O estacionamento do parque é gratuito;
• O Naturwaterpark aconselha que se lembre da localização da sua viatura, assim como deixá-la corretamente fechada. O Naturwaterpark não se responsabiliza por danos ou roubos causados na sua viatura;
• Se precisar de alguma informação dentro do parque, poderá dirigir-se ao nosso staff que o ajudará;
• A direção do parque poderá, por razões de segurança, climatéricas ou manutenção, encerrar algumas atrações, sem que seja motivo para descontos ou devolução do valor de entrada.
• A direção do parque não compactua com comportamentos que coloquem em causa a segurança e integridade física dos nossos colaboradores.
• Comportamentos como a coação, ameaças físicas ou verbais, assédio, são motivos de desrespeito, logo carecem de outras medidas que podem levar à não permanência dos prevaricadores no recinto; em último caso serão contatadas as autoridades para tomarem conta da ocorrência.
• Consulte regulamento.