Abertura prevista de 30/05 a 08/09 de 2024
Horário de funcionamento: 10h00 - 18h30
As atrações e piscinas encerram 30m antes do fecho.
Para efetuar a compra de bilhetes para o Parque Aquático terá que se registar.
Clientes alojados com direito aos 50% de desconto, não devem adquirir aqui os bilhetes, devem comprar na receção do parque no dia do check in. Caso seja efetuada aqui a compra não será devolvido o restante valor.
Aluguer de Guarda-Sol: 5,00€ - Espreguiçadeira—7,00€ (pagamento efetuado no parque).
A não utilização dos bilhetes pagos não dá direito à devolução do dinheiro.
As consequências do incumprimento das normas de segurança são da exclusiva responsabilidade do cliente.
É interdito o acesso a pessoas portadoras de objetos de vidro, cortante e pontiagudos, armas ou objetos que possam ser utilizados como tal.
É proibido o acesso ao recinto com guarda-sóis, bóias, bolas, cadeiras e tendas (babymoovs, tendas de campismo, tendas de praia, abrigos, para-vento, bem como outros tipos de tendas não especificadas).
Obrigatório o uso de pulseira. O acesso e pagamento dentro do parque aquático (bares e receção de valores) é feito exclusivamente por pulseira que é entregue na compra dos bilhetes. Carregamento mínimo de 5.00€
O desconto para grupos com mais de 20 px e desconto de parcerias apenas são feitos na bilheteira presencial do parque. Compras on line não beneficiam deste desconto. Não disponivel em Agosto.
Bilhetes Online: Política de Cancelamento, reembolso e não comparência
- DEVOLUÇÃO DE BILHETES, até 48h antes da data da visita (09h00), tem um custo associado de 5,00€ suportado pelo cliente. (por bilhete)
Se o pedido for realizado com menos do que 48h de antecedência (conta as 9h00 do dia do bilhete), não há direito a devoluções, têm custo igual ao bilhete. (por bilhete).
Não é feito o reembolso parcial de bilhetes.
- PARA ALTERAÇÃO DE DATAS (bilhete equivalente) com menos de 48h de antecedência terá um custo associado de 5,00€ suportado pelo cliente (por bilhete) , por favor contactar: reservas@naturwaterpark.pt
Para alteração de datas (bilhete equivalente) com mais de 48horas de antecedência sem custos, por favor contactar: reservas@naturwaterpark.pt
Uma vez alterada a data, não é possível nova alteração nem o cancelamento com direito a reembolso.
A alteração de bilhetes só é possível no próprio ano. Não poderá ficar para o ano seguinte.
- O cliente que solicitar o cancelamento dos ingressos adquiridos nos termos das secções anteriores deverá igualmente solicitar o respetivo reembolso, através de mensagem de correio eletrónico para o endereço de email reservas@naturwaterpark.pt , na qual deverá constar a seguinte informação:
- Código da reserva
- Nome do titular do meio de pagamento utilizado
No caso de não comparência na data agendada, o visitante não terá direito a ser reembolsado ou ressarcido.